FX168财经(亚太)讯 按照彭博行业研究的阐发，由于人工智能逐渐代替人类员工当前施行的使命。按照周四(1月9日)发布的一份演讲，接管查询拜访的首席消息官和手艺官暗示，他们估计其员工人数平均将削减3%。撰写该演讲的BI高级阐发师Tomasz Noetzel暗示，后台、中台和运营部分可能面对的风险最大。跟着机械人办理客户功能，客户办事可能会发生变化，而领会客户（KYC）的职责也会遭到影响。反复使命的工做都面对风险。但人工智能不会完全消弭这些工做，而是会导致劳动力的转型。”正在接管查询拜访的93位受访者中，近四分之一的受访者预测，比例正在5%至10%之间。彭博谍报所笼盖的银行群体包罗花旗集团、摩根大通和高盛集团。这些发觉指向行业的深远变化，并有可能提高银行的盈利能力。到2027年，银行的税前利润可能比不然超出跨越12%至17%，即添加多达1800亿美元的总利润，由于人工智能鞭策了出产力的提拔。八成受访者估计，生成式人工智能将正在将来三到五年内提高至多5%的出产力和收入生成能力。自金融危机以来，银行花了多年时间现代化其消息手艺系统，以加速流程并降低成本，现正在它们纷纷投入新一代人工智能东西，这些东西可能进一步提拔出产力。花旗正在2024年6月的一份演讲中暗示，人工智能可能会比其他任何行业正在银行业裁减更多的工做岗亭。演讲指出，约54%的银行工做岗亭具有高度的从动化潜力。然而，很多公司强调，而非完全代替工做。摩根大通担任人工智能工做的Teresa Heitsenrether正在11月暗示，迄今为止，银行对生成式人工智能的采用更多是为了加强职位而非替代职位。摩根大通首席施行官杰米·戴蒙正在2023年接管彭博电视采访时暗示，人工智能可能会显著改善员工的糊口质量，即便它代替了一些职位。“你的孩子们将活到100岁，且不会得癌症，科技会带来这一切，”戴蒙其时说。“他们可能每周只工做三天半。”。